Trong giao tiếp và quản lý cá nhân, khen ngợi đúng cách là một nghệ thuật giúp tạo động lực và củng cố mối quan hệ. Khả năng khen ngợi không chỉ nâng cao hiệu suất cá nhân mà còn góp phần xây dựng tinh thần đồng đội và sự đoàn kết trong tổ chức. Một lời khen chân thành và đúng lúc có thể thúc đẩy người nhận phát huy điểm mạnh và cải thiện điểm yếu của họ.

Trait-Map® là công cụ đo lường tính cách dựa trên mô hình Big-Five, giúp xác định các tố chất cá nhân qua 25 thang đo và 14 tố chất. Điều này cho phép bạn khen ngợi một cách chính xác và hiệu quả, tạo động lực và khuyến khích sự phát triển cá nhân. Để biết thêm chi tiết về thang đo và tố chất, bạn có thể truy cập tại đây.

Bạn có nhận ra, bạn hiện diện qua lời khen!

Hãy tưởng tượng bạn đang ngồi cùng đồng nghiệp sau một buổi họp căng thẳng. Bạn nhận thấy những người xung quanh đã cống hiến hết mình nhưng vẫn chưa có được sự công nhận xứng đáng. Trong khoảnh khắc ấy, việc đưa ra một lời khen chân thành không chỉ là một hành động lịch sự mà còn là cách để kết nối và nâng cao tinh thần đồng đội.

Lợi ích và Giá trị của Kỹ năng Khen ngợi

Bạn biết không, việc khen ngợi đúng cách mang lại rất nhiều lợi ích. Đầu tiên, nó giúp tạo động lực cho người nhận. Khi ai đó nhận được lời khen ngợi, họ cảm thấy công việc của mình được công nhận, từ đó thúc đẩy họ làm việc chăm chỉ và hiệu quả hơn. Hãy nghĩ về lần cuối bạn được khen ngợi – cảm giác ấy thật ấm áp và tiếp thêm năng lượng, đúng không?

Không chỉ tạo động lực, khen ngợi còn cải thiện mối quan hệ giữa các thành viên trong đội. Khi bạn khen ngợi ai đó, bạn đang gửi đi một thông điệp rằng bạn trân trọng và ghi nhận công sức của họ. Điều này tạo ra sự gắn kết và tin tưởng lẫn nhau, giúp xây dựng một môi trường làm việc tích cực và thân thiện hơn.

Đặc biệt, khen ngợi còn giúp thúc đẩy sự phát triển cá nhân. Những lời khen cụ thể và chân thành khuyến khích người nhận tiếp tục phát huy điểm mạnh của mình, đồng thời tìm cách cải thiện những kỹ năng cần thiết. Hãy nhớ rằng, sự công nhận là một phần quan trọng trong hành trình phát triển của mỗi người.

Hành vi khi thực hiện khen ngợi

Để khen ngợi hiệu quả, hãy bắt đầu từ sự chân thành và cụ thể. Một lời khen xuất phát từ nội tâm luôn có sức mạnh đặc biệt. Đừng ngần ngại nói rõ hành động hay thành tích cụ thể mà bạn khen ngợi, như “Mình rất ấn tượng với cách bạn giải quyết tình huống khó hôm nay.”

Đúng thời điểm cũng là yếu tố quan trọng. Khen ngợi ngay khi sự kiện diễn ra sẽ giúp người nhận cảm thấy được công nhận kịp thời và ý nghĩa hơn. Đồng thời, hãy sử dụng ngôn ngữ cơ thể như ánh mắt, nụ cười và cử chỉ khuyến khích để làm lời khen thêm phần chân thật và gần gũi.

Tóm tắt Lợi ích

• Tạo động lực: Khen ngợi giúp người nhận cảm thấy được công nhận và động viên, từ đó nâng cao hiệu suất làm việc.
• Cải thiện mối quan hệ: Khen ngợi đúng cách giúp củng cố mối quan hệ, tạo sự gắn kết và tin tưởng lẫn nhau.
• Thúc đẩy sự phát triển cá nhân: Khen ngợi khuyến khích người nhận cải thiện và phát triển kỹ năng cá nhân.

Tóm tắt Giá trị

• Xây dựng văn hóa tích cực: Môi trường làm việc tích cực, nơi mọi người được công nhận và khen ngợi, sẽ giúp tăng cường sự hài lòng và cam kết của nhân viên.
• Tạo sự cảm thông và hiểu biết: Khen ngợi giúp xây dựng sự cảm thông và hiểu biết lẫn nhau, từ đó giảm xung đột và tăng cường hợp tác.

Hành vi khi thực hiện khen ngợi

• Chân thành và cụ thể: Đảm bảo lời khen xuất phát từ nội tâm, chân thành và đề cập đến hành động cụ thể.
• Đúng thời điểm: Khen ngợi kịp thời sau khi người nhận hoàn thành công việc hoặc đạt thành tích.
• Sử dụng ngôn ngữ cơ thể: Ánh mắt, nụ cười và cử chỉ khuyến khích sẽ làm tăng hiệu quả của lời khen.

Bằng việc kết hợp kỹ năng khen ngợi với Trait-Map®, bạn có thể phát triển và cải thiện kỹ năng giao tiếp tổng thể. Mỗi lời khen không chỉ là một hành động nhỏ mà còn là cầu nối gắn kết trái tim, tạo nên những mối quan hệ bền chặt và một môi trường làm việc tuyệt vời hơn.

Phát triển Kỹ năng Khen ngợi dựa trên 25 thang Đo của Trait-Map®

Hiểu rõ các thang đo giúp bạn khen ngợi đúng điểm mạnh và yếu của người khác.

• Emotional Control (Kiểm soát cảm xúc): Nếu người đó có điểm cao, khen ngợi khả năng giữ bình tĩnh trong các tình huống căng thẳng. Nếu điểm thấp, động viên họ rèn luyện kỹ năng kiểm soát cảm xúc.
  • Ví dụ: “Anh/chị đã xử lý tình huống này một cách rất bình tĩnh và chuyên nghiệp, thật đáng ngưỡng mộ!”
• Assertiveness (Sự quyết đoán): Khen ngợi nếu họ tự tin và quyết đoán trong quyết định. Nếu điểm thấp, khuyến khích họ tham gia các buổi huấn luyện kỹ năng ra quyết định.
  • Ví dụ: “Sự quyết đoán của anh/chị trong cuộc họp hôm nay thật đáng khen ngợi, giúp chúng ta đưa ra quyết định nhanh chóng và chính xác.”
• Altruism (Lòng vị tha): Nếu có lòng vị tha cao, khen ngợi tinh thần giúp đỡ người khác. Nếu điểm thấp, động viên họ tham gia vào các hoạt động cộng đồng để phát triển lòng vị tha.
  • Ví dụ: “Tinh thần giúp đỡ đồng nghiệp của anh/chị thật tuyệt vời, điều đó không chỉ giúp công việc suôn sẻ hơn mà còn tạo ra một môi trường làm việc ấm cúng.”
• Drive (Động lực làm việc): Nếu họ có động lực cao, khen ngợi sự nhiệt huyết và nỗ lực không ngừng nghỉ. Nếu điểm thấp, khuyến khích họ đặt mục tiêu cụ thể và có kế hoạch rõ ràng.
  • Ví dụ: “Anh/chị đã làm việc với một động lực thật tuyệt vời, tôi tin rằng sự nhiệt huyết này sẽ đưa chúng ta đến những thành công lớn hơn.”

Phát triển Kỹ năng Khen ngợi dựa trên 14 tố Chất của Trait-Map®

Hiểu rõ các tố chất giúp bạn khen ngợi đúng điểm mạnh và yếu của người khác.

• Following Instructions (Tuân thủ hướng dẫn): Nếu có điểm mạnh, khen ngợi sự cẩn thận và tuân thủ quy trình. Nếu điểm yếu, khuyến khích cải thiện sự chú ý đến chi tiết và thực hiện đúng hướng dẫn.
  • Ví dụ: “Anh/chị đã tuân thủ hướng dẫn một cách chính xác và cẩn thận, điều này rất quan trọng để đảm bảo chất lượng công việc.”
• Personal Organization (Tổ chức cá nhân): Nếu có điểm mạnh, khen ngợi khả năng quản lý thời gian và công việc. Nếu điểm yếu, khuyến khích cải thiện kỹ năng tổ chức.
  • Ví dụ: “Cách anh/chị tổ chức công việc thực sự ấn tượng, nhờ đó mà tiến độ dự án luôn được đảm bảo.”
• Creative Problem Solving (Giải quyết vấn đề sáng tạo): Nếu có điểm mạnh, khen ngợi khả năng đưa ra giải pháp sáng tạo. Nếu điểm yếu, khuyến khích họ tham gia vào các hoạt động kích thích tư duy sáng tạo.
  • Ví dụ: “Ý tưởng sáng tạo của anh/chị đã mang lại một giải pháp hoàn toàn mới mẻ cho vấn đề này, thật đáng khen ngợi!”
• Stress Tolerance (Chịu đựng căng thẳng): Nếu có điểm mạnh, khen ngợi khả năng duy trì hiệu suất dưới áp lực. Nếu điểm yếu, động viên họ tìm cách giảm căng thẳng và cải thiện kỹ năng quản lý stress.
  • Ví dụ: “Khả năng giữ vững tinh thần và làm việc hiệu quả dưới áp lực của anh/chị thật đáng ngưỡng mộ.”

Xem thêm: Khóa học Giải mã tính cách và Phát triển bản thân cùng Trait-Map®

Kết luận

Kỹ năng khen ngợi là yếu tố quan trọng giúp tạo động lực và củng cố mối quan hệ. Bài viết này hướng dẫn cách khen ngợi dựa trên 25 thang đo và 14 tố chất của Trait-Map®, giúp bạn hiểu rõ điểm mạnh và yếu của tính cách người khác.

Hãy bắt đầu từ việc đánh giá tính cách của người khác qua Trait-Map® và sử dụng kỹ năng khen ngợi phù hợp. Khen ngợi đúng cách sẽ giúp tạo động lực, cải thiện hiệu suất và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp. Hãy hành động ngay hôm nay để nâng cao kỹ năng khen ngợi và phát triển bản thân toàn diện!

Phan Bảo.