Một phần công việc của chủ doanh nghiệp là lập chiến lược định giá, tạo ra và tiếp thị các sản phẩm dịch vụ một cách có kiểm soát và phù hợp với các xu hướng của ngành. Nếu chúng ta mất kiểm soát về giá, trong bán hàng doanh nghiệp sẽ gặp phải những rắc rối, mấu chốt giải quyết nằm ở việc vận dụng Vòng đời sản phẩm.

Vòng đời sản phẩm là mô hình được đa số chủ doanh nghiệp tham khảo, thừa nhận và làm theo. Nó giúp chúng ta lập chiến lược và dự đoán sự biến đổi của sản phẩm trên thị trường. Vòng đời sản phẩm là gì?

Vòng đời sản phẩm là gì?

Vòng đời của một sản phẩm là quá trình phát triển của nó từ khi nó được tạo ra cho đến khi nó được ngừng sản xuất. Có bốn giai đoạn trong chu kỳ, đó là phát triển, tăng trưởng, bão hòa và suy thoái. Vòng đời sản phẩm giúp chúng ta quản lý doanh số bán hàng, xác định giá cả, dự đoán lợi nhuận và cạnh tranh với các đối thủ khác.

Quản lý vòng đời sản phẩm là quá trình quan sát một sản phẩm trong suốt vòng đời của nó, cụ thể là đi qua sự tăng giảm doanh số theo thời gian. Mục đích của việc theo dõi hoạt động và giá trị mang về của sản phẩm nhằm giữ cho lợi nhuận cao và tránh thua lỗ nặng.

Bốn giai đoạn của vòng đời sản phẩm

Mỗi sản phẩm đều trải qua các giai đoạn khác nhau từ lúc bắt đầu đến khi kết thúc trên thị trường. Để quản lý tốt hơn vòng đời của sản phẩm, bạn cần biết 4 giai đoạn này.

Hiểu cách đối phó với từng sản phẩm mới là điều quan trọng, và các giai đoạn khác nhau của vòng đời sản phẩm sẽ giúp bạn định ra chiến lược giá. Doanh nghiệp khi quyết định cách định giá thông thường sẽ dựa trên những gì chúng ta nghĩ sẽ thu hút khách hàng và tối đa hóa lợi nhuận.

#1. Giai đoạn Phát triển

Giai đoạn đầu tiên của vòng đời sản phẩm là kể từ khi sản phẩm lần đầu tiên được giới thiệu ra thị trường. Thông thường, doanh số bán hàng chậm trong giai đoạn này vì người tiêu dùng chưa quen với sản phẩm mới.

Trong giai đoạn này, chúng ta có thể chọn tăng cường nỗ lực tiếp thị để nâng cao nhận thức về sản phẩm mới. Doanh nghiệp có thể chọn nhiều chiến lược tiếp thị, như quảng cáo sản phẩm với ngân sách tiết kiệm thông qua các kênh như kênh truyền thông xã hội và trang web doanh nghiệp. Cần có những mục tiêu đo lường rõ ràng cho các kỳ vọng.

Việc phát triển một sản phẩm rất tốn kém, vì vậy doanh nghiệp luôn muốn bán được hàng. Vì vậy, chúng ta cần đưa ra chiến lược giá phù hợp với doanh nghiệp của mình. Chiến lược định giá trong giai đoạn này: Nhiều doanh nghiệp định giá sản phẩm của mình thấp hoặc cao, tùy thuộc vào mức độ cạnh tranh, xu hướng ngành và dự báo tài chính.

Bạn có thể xem thêm chia sẻ về Tổng hợp #7 chiến lược định giá phổ biến tại đây.

#2. Giai đoạn Tăng trưởng

Trong giai đoạn tăng trưởng của vòng đời sản phẩm, nhu cầu về sản phẩm đó cao và doanh số bán hàng lớn. Mặc dù đây là một giai đoạn thực sự tuyệt vời cho sản phẩm nhưng vẫn có một số hạn chế.

Khi chúng ta bán một sản phẩm đang trong giai đoạn tăng trưởng, đối thủ cạnh tranh của ta có thể bắt đầu sao chép sản phẩm. Các đối thủ cạnh tranh có thể tung ra cùng một sản phẩm bán với giá thấp hơn hoặc họ có thể nỗ lực cải tiến sản phẩm.

Bạn có thể cần nỗ lực để khiến khách hàng lựa chọn sản phẩm của bạn thay vì đối thủ cạnh tranh. Điều này có thể yêu cầu tiếp thị nhiều hơn, thông minh hơn với nhiều chiến lược định giá hấp dẫn hơn. Bạn cũng có thể cân nhắc đến việc mở rộng thị trường.

Chiến lược định giá trong giai đoạn này, gợi ý: Do sự cạnh tranh và mong muốn dẫn đầu, doanh nghiệp có thể cần phải hạ giá và áp dụng chiến lược định giá cạnh tranh.

#3. Giai đoạn trưởng thành

Ở giai đoạn trưởng thành, doanh số bán hàng không tăng nhiều. Khi sản phẩm đã chín muồi, hầu hết khách hàng mục tiêu của bạn đều đã có sản phẩm nên nhu cầu không còn nhiều nữa.

Doanh số bán hàng của bạn sẽ không tăng cao như trong giai đoạn tăng trưởng. Một số doanh nghiệp tiếp tục bổ sung tính năng, nâng cấp sản phẩm của họ trong giai đoạn này.

Thông thường, giai đoạn trưởng thành có sự cạnh tranh nhiều nhất. Một khi sản phẩm được phát triển, chúng sẽ trở nên độc đáo hơn so với đối thủ cạnh tranh. Nhiều doanh nghiệp nỗ lực tiếp thị sản phẩm của họ và nhấn mạnh tính độc đáo, cũng như việc xuất hiện của các chương trình giảm giá.

Chiến lược giá trong giai đoạn này: Nhiều doanh nghiệp tiếp tục sử dụng chiến lược giá cạnh tranh trong giai đoạn trưởng thành. Trên thực tế, sự cạnh tranh thường khốc liệt hơn ở giai đoạn tăng trưởng. Hãy cân nhắc việc giảm giá để giữ khách hàng nhưng đừng giảm giá xuống dưới điểm hòa vốn.

Bạn cũng có thể sử dụng chiến lược định giá chiết khấu để người tiêu dùng ưa thích sản phẩm của bạn hơn. Với chiến lược định giá chiết khấu, bạn cần giảm giá.

#4. Giai đoạn Suy thoái

Giai đoạn cuối cùng trong vòng đời của sản phẩm là suy thoái. Nhu cầu về sản phẩm ít hơn và doanh nghiệp phải quyết định xem họ muốn ngừng sản phẩm hay tiếp tục sản xuất và bán nó.

Một số doanh nghiệp từ bỏ sản phẩm, không thêm các tính năng mới để làm cho sản phẩm nổi bật trở lại. Thay vào đó, họ tạo sức sống mới cho sản phẩm, cải tiến hoàn toàn nhằm tạo ra thị trường mới mà không phải cạnh tranh quá nhiều.

Có một số lý do khác nhau dẫn đến sự sụt giảm của một sản phẩm:

• Sản phẩm của đối thủ đang được chú ý nhiều hơn của bạn
• Người tiêu dùng không còn quan tâm đến sản phẩm
• Bạn không thu được lợi nhuận từ sản phẩm nữa

Chiến lược định giá trong giai đoạn này: Trong thời kỳ một sản phẩm sụt giảm, nhiều doanh nghiệp lựa chọn phương pháp hạ giá, giải quyết tồn kho, bao gồm cả bỏ mẫu. Trên thực tế, có một số chiến lược định giá khác nhau mà bạn có thể thử trong giai đoạn này. Nhưng phải chắc chắn rằng nhu cầu vẫn còn và lợi nhuận vẫn đảm bảo.

Bạn có thể thử chiến lược giảm giá để tăng lưu lượng khách hàng. Điều này sẽ giúp giải phóng không gian tại doanh nghiệp của bạn cho các sản phẩm mới.

Một lựa chọn chiến lược giá khác là gói (hay bán kèm). Với việc gói bán kèm, chúng ta có thể bao gồm sản phẩm đang giảm giá trong một giao dịch của sản phẩm khác. Điều này có thể giúp loại bỏ sản phẩm đang sụt giảm và tăng doanh số bán hàng.

Cần lưu ý rằng một số doanh nghiệp chọn không làm gì trong giai đoạn suy thoái, đặc biệt nếu họ không chắc liệu sản phẩm có đang suy giảm vĩnh viễn hay chỉ đang tạm thời giảm doanh số bán hàng.

Chuẩn bị cho Vòng đời sản phẩm

Thiết lập vùng cảnh báo dựa trên sự biến thiên của hoạt động bán hàng như doanh số tăng giảm theo tháng, mùa vụ; theo nhu cầu khách hàng… sẽ giúp chúng ta sớm nhận diện ra. Việc này, yêu cầu về mức độ rõ ràng của dữ liệu, phần mềm sử dụng và kỹ thuật chuyên môn.

Không có thời điểm cụ thể, định lượng rõ ràng để chúng ta có thể xác định từng giai đoạn trong vòng đời sản phẩm. Tuy nhiên, hiểu được vòng đời sản phẩm sẽ giúp ta biết cách xử lý các chiến lược giá, cạnh tranh và tiếp thị.

Kết thúc.