POSM (Point of Sales Materials) là tập hợp các tài liệu, vật phẩm truyền thông tại điểm bán được thiết kế để hỗ trợ quá trình tiếp thị và bán hàng. POSM giúp thương hiệu truyền tải thông điệp, tạo nhận diện, và thúc đẩy quyết định mua hàng ngay tại nơi khách hàng tiếp xúc với dịch vụ hoặc sản phẩm.
Các dạng POSM phổ biến:
- Brochure/Leaflet: tài liệu giới thiệu chi tiết dịch vụ, gói xét nghiệm.
- Poster/Standee: hình ảnh trực quan, thu hút sự chú ý tại phòng khám.
- Tài liệu chuyên môn: bảng hướng dẫn, phiếu kết quả mẫu, tài liệu hỗ trợ bác sĩ.
- Sales kit: bộ công cụ cho đội ngũ sales khi tiếp xúc trực tiếp với phòng khám.