“Hợp đồng này cần bao nhiêu người?” là câu hỏi đầu tiên của bộ phận nhân sự và của khách. Cộng số người trên mọi dòng định mức là cách nhanh nhất, và gần như luôn sai theo hướng thừa: hai hạng mục không làm cùng lúc thì một người làm được cả hai. RATA-CSM đếm theo đỉnh chồng lấn: tại mỗi thời điểm, bao nhiêu người đang làm cùng lúc, rồi lấy số lớn nhất. Bài viết giải thích phép đếm này, bốn góc nhìn nguồn lực P1–P4, và các chỉ số dự toán trên giải pháp.
Đỉnh chồng lấn và cộng dồn #
Ví dụ một ngày thứ Hai (giả định):
| Hạng mục | Ca | Giờ | Người |
|---|---|---|---|
| Lau sàn | Ca sáng | 07:00–09:24 | 1 |
| Lau kính vách ngăn | Ca sáng | 07:00–07:40 | 1 |
| Vệ sinh WC | Ca sáng | 07:45–08:15 | 1 |
| Trực vệ sinh | Ca chiều | 13:00–15:00 | 1 |
- Cộng dồn: 4 người.
- Đỉnh chồng lấn ca sáng: 2 người (07:00–07:40 có lau sàn + lau kính; 07:45–08:15 có lau sàn + WC). Người lau kính xong thì chuyển sang WC.
- Đỉnh ca chiều: 1 người.
Báo giá ghi định biên theo từng ca: ca sáng 2 người, ca chiều 1 người. Số người trên dòng nhân công của báo giá là tổng đỉnh các ca của nhóm kỹ năng đó. Việc một người có làm cả ca sáng và ca chiều hay không là chuyện xếp người thật ở Dự án (Lượt ca và ca Planning: vì sao chỉ tạo ca cho vài tuần tới), vì còn phụ thuộc giới hạn giờ làm trong ngày.
Máy và dụng cụ được đếm cùng cách: đỉnh số máy chạy cùng lúc, không phải tổng số dòng máy.
Tổng hợp nguồn lực: bốn góc nhìn #
Nút Tổng hợp nguồn lực chỉ hiện khi mô phỏng đã hoàn thành (và giải pháp chưa chốt). Nút Tổng hợp nguồn lực (Calculate Resources) dựng lại tab Nguồn lực của giải pháp. Trường Mục đích nghiệp vụ (Purpose of the View) chọn cách gom:
| Góc nhìn | Trả lời câu hỏi | Bộ lọc | Người dùng chính |
|---|---|---|---|
| P1 Nhân sự hợp đồng | Cả hợp đồng cần tối đa bao nhiêu người, máy, dụng cụ; bao nhiêu giờ, bao nhiêu tiền | Toàn bộ thời hạn | Trưởng nhóm, nhân sự, điều hành |
| P2 Một ngày | Một ngày cụ thể, từng ca cần gì | Bắt buộc chọn kỳ; tùy chọn ca, khu vực | Giám sát chuẩn bị triển khai |
| P3 Theo kỳ | Các tuần hoặc tháng đã chọn cần gì | Chọn kỳ | Mua hàng, kho (vật tư theo tháng) |
| P4 Theo khu vực | Mỗi khu vực cần gì | Kỳ, khu vực | Giám sát, khách hỏi chi tiết khu vực |
Mỗi dòng nguồn lực có: đỉnh (số người hoặc số máy cùng lúc), số giờ, số lượt, Cần đặt, chi phí. Mỗi dòng nhóm cộng giờ và chi phí của các dòng con.
Cần đặt với hóa chất là số gói (can, chai) quy từ lượng dùng; với máy và dụng cụ là số cái theo đỉnh. Đây là con số mua hàng cần, khác với chi phí phân bổ (chi phí hao mòn) trên phương án (Máy móc, dụng cụ, hóa chất: khấu hao, hao mòn và số can thực dùng).
Các chỉ số dự toán của giải pháp #
Mỗi lần Cập nhật dữ liệu mô phỏng, giải pháp tính lại một bộ chỉ số trên toàn bộ thời hạn (đếm theo cách P1), dùng cho trang so sánh giải pháp (Nhiều giải pháp cho một hiện trường: bảng so sánh và link cho khách):
| Chỉ số | Nghĩa |
|---|---|
| Tổng giá vốn và tách nhân công, máy, dụng cụ, hóa chất | Giá vốn mọi lượt hạng mục trong hợp đồng |
| Giá bán | Giá nhân công + giá vật tư của các phương án, cho mọi lượt |
| Dự toán nhân công (Labor Estimate) | Phần nhân công của giá bán, để so với báo giá chỉ nhân công |
| Lợi nhuận, Lợi nhuận (%) | Giá bán − Giá vốn; phần trăm trên giá bán |
| Người cao điểm | Đỉnh chồng lấn |
| Giờ công, Số lượt ca, Giờ ca, Số biến thể ca | Khối lượng lao động |
| Lần thực hiện cuối | Ngày lượt ca cuối cùng |
| Lần chạy ca ngày lễ, Giờ công ngày lễ | Cơ sở phụ trội ngày lễ (Ngày lễ, ngày nghỉ, ca đêm, tăng ca: phụ trội theo Bộ luật Lao động) |
Vật tư do khách tự mua, mua hộ hoặc bán cho khách được loại khỏi giá vốn và giá bán dịch vụ trong các chỉ số này, vì chúng có báo giá riêng hoặc không tính tiền.
Giá vốn và lãi chỉ nhóm trưởng nhóm thấy (Một bậc duyệt, sáu nhóm người dùng: phân quyền xuyên suốt chuỗi).
Dùng kết quả như thế nào #
- Định biên báo giá: đỉnh theo ca là số người ghi trên báo giá và số người khách kỳ vọng thấy ở hiện trường.
- Kế hoạch tuyển dụng: P1 theo loại nguồn lực cho biết cần bao nhiêu nhân viên chính thức, bao nhiêu cộng tác viên.
- Mua sắm: P3 theo tháng cho kế hoạch mua hóa chất; P1 cho số máy cần đầu tư.
- Chuyển sang Dự án: định biên theo ca đi vào hợp đồng (PL01) và là cơ sở sinh ca làm (Bán – Kế hoạch – Thực tế: ba lớp số liệu của một công trình).
Kết bài #
Số người cần thiết là đỉnh chồng lấn theo ca, không phải tổng số người trên các dòng định mức. Tổng hợp nguồn lực cho bốn góc nhìn: cả hợp đồng, một ngày, theo kỳ, theo khu vực. Chỉ số dự toán của giải pháp tính trên toàn bộ thời hạn và loại vật tư không do công ty cung cấp. Bài cuối của nhánh xử lý những ngày đặc biệt: lễ, nghỉ, đêm, tăng ca. Ngày lễ, ngày nghỉ, ca đêm, tăng ca: phụ trội theo Bộ luật Lao động
Câu hỏi thường gặp #
Câu hỏi 1. Vì sao số người ở đỉnh trên chỉ số khác số người trên báo giá?
Chỉ số đếm đỉnh trên dòng thời gian của mọi hạng mục; báo giá cộng đỉnh từng ca theo nhóm kỹ năng – cấp độ – loại nguồn lực. Hai cách gom khác nhau có thể cho số khác nhau khi có nhiều nhóm kỹ năng hoặc nhiều ca.
Câu hỏi 2. Tab Nguồn lực có tự cập nhật khi mô phỏng lại không?
Không. Bấm Tổng hợp nguồn lực lại sau mỗi lần mô phỏng. Các chỉ số dự toán thì tự tính lại khi mô phỏng.
Câu hỏi 3. Có nên ghi số người ở đỉnh lên hợp đồng như một cam kết?
Định biên theo ca là cam kết dịch vụ phổ biến với khách văn phòng. Nếu khách mua kết quả (ca linh hoạt), cân nhắc cam kết chất lượng đầu ra thay vì số người.
Nội dung hướng dẫn dựa trên phiên bản RATA-CSM hiện hành; giao diện có thể thay đổi theo từng bản cập nhật.